Regulamin oraz RODO

  1. Korzystając z naszych usług akceptujesz regulamin.
  2. W momencie rezygnacji z zamówienia, zleceniodawca nie ma prawa do zwrotu zaliczki.
  3. Zleceniodawca nie ma prawa domagać się zwrotu należności lub jej części, tytułem rekompensaty związanej z wykonywaną reklamacją.
  4. Reklamacje wraz z opisem, danymi Klienta, numerem zamówienia /umowy /faktury /paragonu oraz zdjęciami proszę przesyłać pocztą tradycyjną lub droga mailową: rolco@rolco.com.pl.
  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od otrzymania pisemnego zgłoszenia.
  6. Do momentu uregulowania całej kwoty należności, przedmiot/y pozostają własnością Firmy „Rolco Sp. z o.o.”.
  7. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
  8. Nabywca zobowiązuje się do odbioru zamówionych towarów oraz do zapłacenia ceny w terminie i na rachunek, zgodnie z wystawioną przez Dostawcę fakturą VAT. W przypadku nie wykonania obowiązku zapłaty ceny końcowej w terminie który określa faktura VAT zleceniodawca zobowiązany jest do zapłaty umownych odsetek ustawowych za każdy dzień opóźnienia.
  9. Firma "Rolco Sp. z o.o.", w przypadku nie wywiązania się w terminowym uregulowaniu należności przez Zleceniodawcę, uprawniona jest do zlecenia windykacji osobie prawnej lub fizycznej, wykonującej te czynności na zlecenie "Rolco Sp. z o.o.", na co Zleceniodawca niniejszym wyraża zgodę.
  10. Wszelkie koszty windykacji ponosi Zleceniodawca.
  11. Produkty wykonywane pod zlecenie:"Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 r o ochronie praw konsumentów przy sprzedaży na odległość (Dz.U. Nr 22, poz 271: Art. 10, pkt 3, pkt 4, pkt 5) żaluzje i rolety stanowią towary wykonane na specjalne zamówienie według indywidualnych parametrów i nie ma możliwości zwrotu."
  12. Uszkodzenia mechaniczne nie podlegają gwarancji .
  13. Produkt musi być używany zgodnie z jego przeznaczeniem.
  14. W momencie niesprzyjających warunków pogodowych ( np. padający deszcz, bardzo niska temperatura) prace montażowe na zewnątrz przy użyciu elektro- narzędzi będą przerwane, bądź odwołane do możliwie najbliższego terminu ustalonego z Klientem. Podyktowane jest to przepisami BHP.
  15. Dane osobowe, które podajesz wykorzystywane są w celu zrealizowania zlecenia/umowy z Nami zawartej.
    Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych art. 23

Formularz zgody na przetwarzanie danychosobowych zgodne z RODO dostępny tutaj oraz w zakładce formularze.
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez firmę Rolco dostępne tutaj oraz w zakładce formularze
W sprawie ochrony danych osobowych prosimy o kontakt na adres rodo@rolco.com.pl

 

W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

 

Prosimy o przemyślane zakupy oraz zdecydowany wybór rachunku (paragon / faktura)

Masz pytania?